La sostenibilità è diventata una priorità strategica per le aziende moderne, ma troppo spesso viene vista come un obbligo normativo o un mero esercizio di conformità. Questo approccio riduttivo limita il potenziale di innovazione e valore che la sostenibilità può offrire. Questa rappresenta infatti un'enorme opportunità per creare valore a lungo termine per le persone, l'ambiente e l'economia. Un ruolo cruciale in questo processo lo gioca lo stakeholder engagement, e il Design Thinking si rivela un approccio potente per mettere al centro di questa trasformazione gli interessi e i bisogni di tutti gli attori coinvolti.
Cos'è il Design Thinking e come influenza l'Engagement
Il Design Thinking è un processo centrato sulle persone e sull'innovazione, progettato per risolvere problemi complessi. Nato nel mondo del design, questo approccio è stato adottato da settori diversi grazie alla sua capacità di produrre soluzioni concrete, innovative e personalizzate. Il cuore del Design Thinking è la comprensione profonda dei bisogni degli utenti finali, attraverso l'empatia e il coinvolgimento attivo di tutti gli stakeholder. Questo porta a soluzioni che non solo rispondono alle necessità, ma creano anche un valore aggiunto sostenibile e rendendo il processo di engagement più profondo e partecipativo.
L’approccio si articola in cinque fasi principali:
Empatia – Comprendere i bisogni profondi delle persone coinvolte.
Definizione del problema – Focalizzarsi su problemi reali, evitando soluzioni superficiali.
Ideazione – Generare soluzioni creative e innovative.
Prototipazione – Sperimentare e testare le idee in modo rapido e interattivo.
Test – Validare le soluzioni con gli utenti e migliorare continuamente.
Questa iterazione continua permette di adattare le soluzioni, creando un ciclo di miglioramento continuo che si adatta a scenari in costante cambiamento come quelli legati alla sostenibilità.
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Il Design Thinking applicato alla Sostenibilità
L'applicazione del Design Thinking alla sostenibilità permette di superare una delle barriere più comuni: la frammentazione delle iniziative. Spesso le azioni sostenibili sono trattate come attività isolate o percepite come un costo. Invece, tramite l'approccio collaborativo del Design Thinking, la sostenibilità diventa parte integrante di ogni processo aziendale, con il coinvolgimento diretto di stakeholder interni ed esterni, come dipendenti, clienti, fornitori e comunità locali.
I Benefici Chiave del Sustainable Design Thinking:
Innovazione Sostenibile: Coinvolgendo attivamente gli stakeholder, le aziende possono sviluppare soluzioni innovative che rispondano ai bisogni reali delle persone, con un impatto positivo per l'ambiente e la comunità.
Collaborazione Cross-funzionale: Il Design Thinking promuove una cultura di collaborazione tra diverse funzioni aziendali, abbattendo le divisioni interne e favorendo una visione condivisa della sostenibilità. Ciò consente di allineare gli obiettivi e di creare un ambiente più coeso, in cui la sostenibilità è integrata in tutte le aree aziendali.
Miglioramento Continuo: L'approccio iterativo consente di testare, adattare e migliorare costantemente le strategie di sostenibilità, monitorando i progressi attraverso strumenti pratici e incorporando i feedback ricevuti internamente.
Caso Reale: l’esperienza di Be-Boost
In Be-Boost, abbiamo adottato il Design Thinking per trasformare la sostenibilità in una leva strategica. Attraverso questo approccio, aiutiamo le aziende a definire obiettivi sostenibili condivisi e a sviluppare soluzioni innovative che coinvolgano attivamente tutti gli stakeholder, rendendo la sostenibilità un elemento centrale delle decisioni aziendali.
Non si tratta solo di ridurre l’impatto negativo, ma di creare attivamente valore per l'azienda, la società e l'ambiente. È un cambiamento di paradigma che trasforma la sostenibilità da obbligo a opportunità.
Il Sustainable Wheel Canvas, nasce da questa esigenza.
Ideato con l’obiettivo di coinvolgere collaboratori appartenenti alle diverse aree nella strategia di sostenibilità aziendale, il Canvas, permette alle aziende di mappare i loro progressi e obiettivi in termini di sostenibilità.
Tramite la suddivisione delle iniziative chiave su 12 topic ESG, il framework, consente di coinvolgere attivamente gli stakeholder interni in un processo di autovalutazione e pianificazione.
Il Design Thinking, applicato alla sostenibilità, non è solo una metodologia progettuale, ma un cambiamento culturale che trasforma la sostenibilità in un potente motore di innovazione, grazie al coinvolgimento attivo di tutti gli stakeholder.
Vuoi scoprire come Be-Boost può aiutarti a integrare la sostenibilità nella tua strategia aziendale e potenziare il coinvolgimento dei tuoi stakeholder?
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